一、网站设计或开展交易性网上银行业务的银行数量增加
到2004年6月份，在互联网上设立网站的中资银行已达80多家，占我国现有各类银行的50%。但能提供交易类网上银行业务的银行不多，目前约有10家，占我同现有各类银行的10%。主要商业银行，如中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、中信实业银行等均已能向客户提供交易类网上银行业务服务。
二、正式获得央行批准经营网上银行业务的银行增加
1999年，正式获得中国人民银行批准开办网上银行业务的银行仅有2家，到2004年6月份，该数字已上升到12家。而且，有更多的银行已经提交了申请，即将获得中国人民银行批准。
三、外资银行开始进人网上银行领域
2002年8月，东亚银行获得在中国内地开办网上银行业务的批准，是第一家获准在中国内地开办网上银行业务的外资银行。其后，汇丰、渣打、恒生、花旗银行等外资银行也相继被批准开办网上银行业务，外资银行开办网上银行业务势头强劲。
四、网上银行业务量在迅速增加
这主要表现在客户数和交易金额两个方面。截至2003年底.我国商业银行办理网上银行业务的客户超过100万户，交易金额6500亿元。到2004年6月份，我国商业银行办理网上银行业务的客户为150万户，交易金额35 000亿元，业务覆盖全国主要大中城市。
五、网上银行业务种类、服务品种迅速增多
2000年以前，我国银行网上业务单一，一些银行仅提供信息类服务.作为银行的一个宣传窗口。但目前，交易类业务已经成为网七银行服务的主要内容，提供的服务包括有贷款利率查询、外汇牌价查询、投资理财咨询、账户查询、账户资料更新、挂头、转账、汇款、银行转账、网上支付(B2B,B2C)、代客外汇买卖等，部分银行已经开始筹备在网_仁提供小额质押贷款、住房按揭贷款等授信业务。同时，银行日益重视业务经营中的品牌战略，出现了名牌网站，或名牌产品。如招商银行的“一卡通”，工商银行的“金融e通道”已成为网h银行的著名品牌。
六、银行网站开始赢得国际社会认可
2002年9月，中国工商银行网站被英国《银行家》杂志评为2002年度全球最佳银行网站。评选专家们的评语是:中国工商银行的网页采用‘r工商银行的企业色调，网络浏览方便，提供了安全的网上银行和支付便利，提供了分行的联络信息，布局合理，用户能方便地找到所需要的信息。尤其值得称赞的是，工商银行的网站是中英文汉语，用英文提供的不仅仅是关于银行本身的简单信息，而是向英语用户提供了相当全面的信息.这表明中国银行业网上银行的服务水平已向闰际水平靠拢和看齐。
